Oui ! Lors de la création d'un compte, vous avez la possibilité de lier une carte de fidélité physique ou de créer une nouvelle carte numérique. Si vous choisissez la première option, elle peut désormais servir à la fois de carte de fidélité numérique et de carte de fidélité physique ! Si vous choisissez la seconde option, vous pourrez toujours ajouter une carte à l'avenir par le biais des paramètres du compte !

Oui ! Tout simplement nous contacter et nous fusionnerons les cartes pour vous ! Les points seront inscrits sur votre carte de fidélité physique et votre carte de fidélité numérique sera supprimée. Une fois effectué, ce processus est IRREVERSIBLE. Vous devez lier votre carte physique à votre compte avant de procéder à cette option.

Tout ce qui est acheté dans l'une de nos agences MOT participantes peut être pris en compte pour l'obtention de votre bon d'achat de 10$ (avant les taxes applicables).

Malheureusement, vous devrez en acheter une nouvelle. Le MOT n'est pas responsable de la progression des bons ou de la perte de bons en cas de vol de carte ou d'oubli de compte !

Non, nous n'acceptons pas les photos. Si vous avez créé un compte chez nous, vous pouvez lier votre carte de fidélité physique à votre compte, ce qui lui permet de fonctionner comme une carte de fidélité numérique si vous n'avez pas la carte physique sur vous (cela compte pour une seule carte).

Oui, vous pouvez cumuler les bons après avoir dépensé le montant requis pour les obtenir ! Mais attention : ils expirent exactement 365 jours après leur obtention !

Tous les comptes créés devront être actifs au moins une fois sur une période de deux ans pour éviter d'être supprimés (ainsi que toute progression vers un bon d'achat sur toutes les cartes de fidélité numériques liées au compte). Pour rester actif, il suffit d'effectuer un achat avec votre compte une fois tous les deux ans. Les cartes de fidélité physiques n'expirent pas en cas d'inactivité, mais leurs points expirent.